A satisfação dos nossos clientes é importante para nós.
Nos termos da legislação em vigor, dispõe de um prazo de 14 dias corridos após a compra para exercer o direito de livre resolução do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer este direito, deve comunicar-nos a sua decisão por e-mail para geral@cesarcouto.pt, indicando:
Nome completo
E-mail utilizado na compra
Produto ou serviço adquirido
Número da encomenda (se aplicável)
Após a receção do pedido, procederemos ao reembolso no prazo máximo de 14 dias, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Notas importantes:
O reembolso poderá ser retido até confirmação da devolução dos bens ou até apresentação de prova do envio dos mesmos, caso aplicável.
Esta política aplica-se a todos os produtos e serviços disponibilizados no nosso website, salvo exceções contratuais devidamente identificadas em produtos ou serviços específicos,
📝 Última atualização: 10/07/2025